Ett städavtal för kontor bör innehålla en arbetsbeskrivning per rum, frekvens och tider, hantering av nycklar och larm, hur kvaliteten följs upp, hur avvikelser rapporteras och åtgärdas, försäkring, villkor för prisjustering samt avtalstid och uppsägningstid. Ju tydligare arbetsbeskrivningen är, desto färre missförstånd.
Åtta punkter som ska finnas med
- Arbetsbeskrivning per utrymme – vad görs i kontorsrum, mötesrum, pentry, toaletter och entré, och hur ofta.
- Frekvens och tider – vilka dagar och inom vilket tidsfönster städningen sker.
- Tillträde – nycklar, taggar och larmkoder: vem har dem och hur kvitteras de?
- Kvalitetsuppföljning – hur och hur ofta ni stämmer av att arbetet håller nivån.
- Avvikelser – vart ni anmäler att något missats och inom vilken tid det åtgärdas.
- Försäkring – att städfirman har ansvarsförsäkring om något skadas.
- Pris och prisjustering – fast månadspris, vad som ingår, hur extrauppdrag faktureras och hur priset får justeras över tid.
- Avtalstid och uppsägning – hur länge avtalet gäller och vilken uppsägningstid som gäller för båda parter.
Exempel på arbetsbeskrivning
| Utrymme | Moment | Exempel på frekvens |
|---|---|---|
| Toaletter | Toalett, handfat, spegel, golv, påfyllning | Varje besök |
| Pentry | Bänkar, ho, mikrovågsugn utvändigt, bord, golv | Varje besök |
| Kontorsrum | Golv, papperskorgar, fria skrivbordsytor | Varje besök eller varannan |
| Mötesrum | Bord, stolar, whiteboard, golv | Varje besök |
| Kylskåp | Urplockning och avtorkning | Månadsvis |
| Fönster | In- och utvändigt | 2–4 gånger per år |
Frekvenserna är exempel. Rätt nivå beror på verksamheten, se hur ofta kontoret behöver städas.
En detalj som ofta glöms: skrivbord och papper
Städpersonal torkar normalt bara fria ytor. Ligger det papper, datorer och personliga saker på skrivborden blir de inte avtorkade. Skriv in i avtalet hur det ska hanteras – många arbetsplatser inför en enkel regel om rensat skrivbord den dag städningen sker.
Hanterar ni känsliga dokument? Ange att städpersonalen inte ska flytta papper, och att papperskorgar med sekretessmaterial hanteras separat.
Så lägger vi upp städavtal i Nybro
Vi börjar med ett kostnadsfritt besök där vi går igenom lokalen och era önskemål. Därefter får ni en skriftlig arbetsbeskrivning och ett fast månadspris. Avvikelser anmäler ni direkt till oss, och vi åtgärdar dem.
Vill ni förstå vad som styr priset innan ni begär offerter, läs kontorsstädning i Nybro: vad påverkar priset. Mer om tjänsten finns på kontorsstädning.
Vanliga frågor
Hittar du inte svaret du söker? Kontakta oss direkt — vi svarar inom 2 timmar.
Vad ska ett städavtal innehålla?
Arbetsbeskrivning per utrymme, frekvens och tider, tillträde och nycklar, kvalitetsuppföljning, hantering av avvikelser, försäkring, pris och prisjustering samt avtalstid och uppsägningstid.
Hur lång uppsägningstid är rimlig i ett städavtal?
Det finns ingen lagstadgad nivå; det avtalas mellan parterna. Se till att den står tydligt och att den gäller lika för båda.
Torkar städpersonalen skrivborden?
Normalt bara fria ytor. Skriv in i avtalet hur skrivbord med papper och utrustning ska hanteras.
Hur följer man upp kvaliteten på kontorsstädning?
Genom regelbundna avstämningar och en tydlig väg för att anmäla avvikelser. Det ska framgå av avtalet hur snabbt avvikelser åtgärdas.
Behöver städfirman ha försäkring?
Ja, en ansvarsförsäkring skyddar er om något skadas under städningen. Fråga efter den innan ni skriver avtal.