Besiktningsgaranti innebär att SIMO STÄD kostnadsfritt återkommer och åtgärdar det om hyresvärden eller besiktningsmannen anmärker på något som ingår i vår standardchecklista. Garantin täcker städrelaterade brister — inte befintliga skador som hål i väggar eller fläckar som fanns innan städningen påbörjades.
Vad är besiktningsgaranti egentligen?
När du flyttar från en hyresrätt genomförs oftast en slutbesiktning där hyresvärden eller en besiktningsman går igenom bostaden mot en checklista. Godkänns städningen får du tillbaka din deposition. Anmärks något kan du bli skyldig att betala för att åtgärda det — ofta till ett betydligt högre pris än vad en flyttstädning kostat från början.
Besiktningsgarantin är vårt löfte om att stå bakom vårt arbete: anmärks något som ingår i vår standardchecklista kommer vi tillbaka och åtgärdar det utan extra kostnad för dig.
- Gäller alla moment i vår standardchecklista
- Ingen extra kostnad om vi behöver återkomma
- Gäller oavsett bostadsstorlek och prisnivå
- Del av samma fasta pris — ingen tilläggsförsäkring att köpa till
Vad täcker garantin INTE?
Det är viktigt att förstå gränserna för garantin, så att det inte blir en obehaglig överraskning vid besiktningen. Garantin täcker städrelaterade brister — inte skador eller förändringar i bostaden som redan fanns innan vi städade.
Täcks INTE av besiktningsgarantin: hål i väggar, repor i golv, trasiga vitvaror eller armaturer, fuktskador, brända märken, missfärgningar från rök eller husdjur, samt skador som uppstått efter att vår städning avslutats (t.ex. om möbler flyttas in igen).
Om vi under städningen upptäcker befintliga skador dokumenterar vi det och informerar dig innan besiktningen, så att du inte blir tagen på sängen. Är du osäker på om något räknas som en skada eller ett städmoment — hör av dig till oss innan bokning, vi svarar gärna på förhand.
Vad kollar ett besiktningsprotokoll?
Ett typiskt besiktningsprotokoll vid utflytt går igenom bostaden rum för rum och bockar av specifika punkter. Det som vanligtvis kontrolleras är:
- Kök: ugn, spis, köksfläkt/filter, kyl och frys (in- och utvändigt), skåp och lådor
- Badrum: kalkavlagringar, fogar, golvbrunn, toalett, badrumsskåp
- Golv och väggar: dammfritt, fläckfritt, socklar och lister
- Fönster: putsade in- och utvändigt, karmar och bågar
- Förvaring: garderober, förråd och ev. balkong invändigt rengjorda
- Allmänt skick: inga kvarglömda föremål eller skräp
Vi arbetar efter en checklista som är byggd kring exakt dessa punkter, eftersom det är där de flesta anmärkningar historiskt uppstår.
Vad händer om något anmärks vid besiktningen?
Skulle hyresvärden eller besiktningsmannen ändå anmärka på något som ingår i vår checklista är processen enkel:
- Kontakta oss så fort du fått besiktningsprotokollet, gärna med bild eller en kopia av anmärkningen.
- Vi bedömer om anmärkningen omfattas av garantin (dvs. ett städmoment i vår standardchecklista).
- Vi bokar en återstädning så snart som möjligt, utan kostnad för dig.
- Ny besiktning genomförs av hyresvärden eller besiktningsmannen.
Ju snabbare vi får veta om en anmärkning, desto snabbare kan vi boka in en åtgärd — ring 076-056 90 62 eller maila [email protected] direkt när du fått protokollet.
Tips för att undvika anmärkningar helt
Även med en garanti är det bäst att undvika anmärkningar från början — det sparar tid och stress inför besiktningen. Här är våra bästa tips:
- Se till att bostaden är helt tömd innan städningen — vi städar inte runt möbler
- Avfrosta kyl och frys minst 24 timmar innan städningen
- Meddela oss om befintliga skador i förväg så vi kan dokumentera dem
- Boka städningen så nära besiktningsdatumet som möjligt, utan att det blir för stressigt
- Var med, eller be en ombud vara med, vid besiktningen om möjligt
Läs även vår guide om när du bör boka flyttstädningen inför flytten, och se checklistan inför flytt för fler förberedelsetips.
Vanliga frågor
Hittar du inte svaret du söker? Kontakta oss direkt — vi svarar inom 2 timmar.
Vad innebär besiktningsgaranti på flyttstädning?
Det betyder att om hyresvärden eller besiktningsmannen anmärker på något som ingår i vår standardchecklista, återkommer vi kostnadsfritt och åtgärdar det.
Täcker garantin skador i bostaden?
Nej. Garantin täcker städrelaterade brister, inte befintliga skador som hål i väggar, repor eller fuktskador som fanns innan städningen genomfördes.
Hur snabbt kommer ni tillbaka om något anmärks?
Vi bokar in en återstädning så snart som möjligt efter att du kontaktat oss, oftast inom några dagar beroende på ledig kapacitet.
Kostar det extra att få besiktningsgaranti?
Nej, garantin ingår alltid i det fasta priset för flyttstädning — det är ingen tilläggstjänst du behöver köpa till.
Vad kollar besiktningsmannen egentligen?
Främst kök (ugn, fläkt, kyl/frys), badrum (kalk, fogar, golvbrunn), golv och väggar, fönster samt förvaringsutrymmen. Se hela listan i artikeln ovan.
Vad gör jag om jag är osäker på om en anmärkning täcks?
Kontakta oss med bild eller kopia av besiktningsprotokollet så bedömer vi om det omfattas av garantin — vi svarar normalt inom 2 timmar på vardagar.
Måste jag vara med vid besiktningen?
Nej, men det rekommenderas om möjligt så att du direkt kan se eventuella anmärkningar och kontakta oss samma dag.